Technik & Tipps

Alles, was Sie über Ihr FRANKIA Wohnmobil wissen müssen

Häufig gestellte Fragen

Wann wird mein Neufahrzeug geliefert?
Wir freuen uns, dass Sie sich für ein FRANKIA-Wohnmobil entschieden haben. Bei Fragen zum Liefertermin oder technischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Er hat alle Informationen für Sie zur Hand und kann Ihre Wünsche entgegennehmen und mit unserer Auftrags-Disposition klären.

Was passiert, wenn ich einen Änderungswunsch an meinem Neufahrzeug habe? 
Bitte richten Sie Ihre Fragen und Änderungswünsche an Ihren Händler. Änderungen und Wünsche bedeuten eine Änderung des Kaufvertrages, welchen Sie mit Ihrem FRANKIA-Handelspartner abgeschlossen haben. Wir als Hersteller können Änderungen etc. nur von den FRANKIA-Handelspartnern entgegennehmen.

Hat FRANKIA eine Dichtigkeitsgarantie? 
FRANKIA bietet eine 5-jährige Dichtigkeitsgarantie , unter der Voraussetzung, dass jährlich eine Prüfung bei einem autorisierten FRANKIA-Handelspartner oder im Werk durchgeführt wird. Die erste Prüfung muss 12 - 14 Monate nach dem Erstzulassungsmonat durchgeführt werden.

Bietet FRANKIA Kostenvoranschläge für Schäden? 
Kostenvoranschläge erstellen wir gerne für Sie. Dazu benötigen wir eine detaillierte Schadensbeschreibung und ausreichendes Fotomaterial.

Kostenvoranschläge stellen wir mit folgenden Beträgen in Rechnung:
Bis 1.000,-- € Schadenssumme: 55,-- €
Bis 10.000,-- € Schadenssumme: 129,-- €
Über 10.000,-- € Schadenssumme: 215,-- €

Bitte bestätigen Sie uns, dass Sie mit diesen Kosten einverstanden sind,wenn Sie einen Kostenvoranschlag anfragen. Die Kosten werden bei Reparaturauftrag gegengerechnet.

Was bedeutet Zwangsbelüftung in meinem FRANKIA Wohnmobil? 
Die Dachluken in Ihrem Wohnmobil sind gemäß DIN EN 721 größtenteils mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zwangsbelüftung versehen. Diese wird bei den Mini-Hekis durch eine nicht eingebaute Dichtung und bei den Midi-Hekis und Heki III durch eine Teildichtung realisiert. Diese Öffnungen dürfen seitens FRANKIA und seitens unserer Handelspartner nicht verschlossen werden.

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